OPÉRATIONNEL - FONCTIONNEL - LOGIQUE D'ORGANISATION (MANAGEMENT)

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Résumé :	les difficultés rencontrées en organisation viennent de la complexité des structures, et en particulier du croisement entre les activités opérationnelles et fonctionnelles. L'opérationnel regroupe l'ensemble des activités et du personnel liées directement à la fabrication, à l'expédition des biens produits par l'entreprise (production, vente, logistique…). Les opérationnels sont directement acteurs sur les flux traités par l'entreprise. Le fonctionnel regroupe habituellement les activités et le personnel ayant un rôle de support à la production, à l'activité principale de l'entreprise, ou une implication dans des projets transversaux. par exemple : la qualité, les RH, l'informatique, le contrôle de gestion, la comptabilité, le juridique, pilotage de projets, bureau d'étude, le marketing… Les services fonctionnels ont un rôle de support, d'expertise par rapport aux services opérationnels. Ils peuvent également avoir un rôle de cadrage et de contrôle de l'activité.
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modification :	2018-10-02 23:06:13 création : 2016-08-02 13:40:39

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